Betere en veiligere inspecties dankzij kostenbesparende app
Walker Fire biedt alle producten en diensten binnen brandpreventie op internationaal niveau.
13
fte bespaard dankzij app
instelbare flow charts
beheerapplicatie
In het kort
Eén van de kerntaken van Walker Fire is het onderhouden en keuren van brandpreventiematerialen op locatie. Linku heeft voor Walker Fire een mobiele app gerealiseerd waarmee we dit proces volledig digitaliseren.
Walker Fire app · Walker Fire app · Walker Fire appWalker Fire app · Walker Fire app · Walker Fire app
Van papier naar digitaal
Het keuren van brandpreventie gebeurt op locatie, bij bedrijven en horeca. Een monteur moet per locatie tot wel tientallen brandblussers, blusdekens en ander brandpreventiemateriaal controleren en onderhouden. Deze keuringen moeten allemaal worden vastgelegd en gecommuniceerd met het kantoor, zodat gepaste actie uitgevoerd kan worden.
Uitdaging
Het keurproces gebeurde tot op heden met behulp van papieren lijsten. Inspecteurs werden ’s ochtends op pad gestuurd met een aantal lijsten, en moesten deze na de inspecties ingevuld inleveren bij de administratie. Vervolgens moest alle informatie handmatig in een digitaal systeem worden overgenomen. Een tijdrovend proces. Onze uitdaging was om deze hele workflow te optimaliseren.
Oplossing
Linku heeft voor Walker Fire een mobiele app gerealiseerd waarmee we het proces volledig digitaliseren. Niet alleen is de complete workflow hiermee enorm versneld, ook is het proces eenvoudiger en minder foutgevoelig gemaakt.
De Service App communiceert rechtstreeks met verschillende IT-systemen die Ritense B.V. uit Amsterdam heeft ontwikkeld, zodat informatie automatisch verwerkt kan worden in de systemen van Walker Fire.
Onze oplossing bestaat uit
De Walker Fire Service App, op basis van Angular en Ionic
De Service App is hét hulpmiddel geworden in de dagelijkse werkzaamheden van alle monteurs. Per locatie toont de app een lijst met materialen die gecontroleerd moeten worden. Middels een dynamische vragenlijst wordt per instrument de controle en service uitgevoerd. De app begeleidt zo de monteur door een stappenplan, zodat er niks vergeten wordt.
Winst op gebied van veiligheid
Het voorkomen van fouten is voor Walker Fire letterlijk van levensbelang en gebonden aan strenge wettelijke eisen. De app verkleint de kans op menselijke fouten doordat monteurs actief een stappenplan moeten doorlopen. Walker Fire wint dus ook op het gebied van veiligheid.
Een belangrijke eis was ook dat de app goed functioneert bij slechte netwerkomstandigheden. De monteurs werken immers op locatie waar ze mogelijk slecht of geen bereik hebben. De app is daarom zo ontwikkeld dat hij offline functioneert en er geen informatie verloren gaat bij een gebrekkige verbinding.
Minder kosten, snellere service
Processen automatiseren
De app plaatst benodigd materiaal automatisch op de orderlijst en genereert een wettelijk inspectiecertificaat. Na goedkeuring van het certificaat en het uitgevoerde werk, rondt de klant een opdracht af door digitaal een handtekening te zetten. Hierna stuurt de app alle gegevens naar de informatiesystemen van Walker Fire, waar automatisch facturen en bestellijsten gegenereerd worden.
Investering die zich terugverdient
De ontwikkeling van een app zoals de Service App heeft natuurlijk een prijskaartje, maar in het geval van Walker Fire verdient deze investering zich binnen de kortste keren terug. Met het automatiseren en digitaliseren van de werkprocessen is het takenpakket van meerdere fte’s komen te vervallen. Zo profiteert Walker Fire van een fikse kostenbesparing waarmee de app zichzelf terugbetaalt, en uiteindelijk een blijvende stijging in de winstmarge oplevert.
Backend API
Makkelijke beheerapplicatie
In de beheerapplicatie stellen medewerkers de dynamische vragenlijsten en onderliggende acties op. Middels een overzichtelijke gebruikersinterface, onder andere met automatisch gegenereerde flow charts, kan ook niet-technisch personeel de werkprocessen vastleggen. Alle benodigde informatie wordt vastgelegd in een nieuwe backend API.
Sparren?
Wij staan voor je klaar.
Wil jij ook digitale groei? We vertellen je graag hoe. Neem contact op en Klaas helpt je graag op weg.
