Acture is expert in sociale zekerheid en helpt werkgever en werknemer in re-integratietrajecten.
Nieuwe positionering
Merklabels combineren
4 doelgroepen
In het kort
Linku helpt Acture de doelgroep beter te bedienen met een nieuwe digitale positionering. De eerste stappen hebben we gezet met de uitwerking van de corporate website Acture.nl, in samenwerking met creatief bureau ROSH die de nieuwe huisstijl heeft ontwikkeld.
Het bedrijf groeit en heeft zich in de loop der jaren uitgebreid met meerdere labels. Deze hebben ieder een eigen presentatie en positionering.
De uitdaging
De groei aan labels zorgt voor onduidelijkheid en dat gaat ten koste van de klantervaring. Acture heeft de wens om de labels te combineren tot één geheel en een uniforme digitale klantreis te realiseren.
Onze oplossing
Als digitale partner helpen we Acture in de transitie. We bouwen aan een duidelijke presentatie, boodschap en positionering. Zo digitaliseren we de klantreis, helpen we Acture de doelgroep beter te bedienen en zetten we ze (nog meer) als expert in de markt.
Beginnen bij de kern
Pijnpunten blootleggen
In de zoektocht naar de juiste oplossing maakten we kennis met de verantwoordelijken van alle labels. In een workshop legden we de pijnpunten bloot. Dit gaf de basis voor de positionering waarmee we Acture presenteren als dé expert in sociale zekerheid.
Een snelkeuze
Doelgroepen bedienen
Acture heeft vier duidelijke doelgroepen. Aan de hand van een snelkeuze passen we de website aan op het gekozen profiel. Zo ziet de bezoeker alleen informatie die relevant is.
Veelgestelde vragen
Bezoekers snel helpen
Er zijn veel vragen rondom sociale zekerheid. Met de inrichting van meerdere FAQ-pagina’s vinden bezoekers snel antwoord op hun vragen.
Integratie werkenbij-label
Aandacht voor de sollicitant
De wens bestond om het werkenbij-label te integreren in acture.nl. Hiervoor hebben we een unieke weergave uitgewerkt met o.a. een aangepast menu. Dit geeft de potentiële sollicitant een persoonlijke ervaring zonder afleiding van de rest van de website.
Sparren?
Wij staan voor je klaar.
Wil jij ook digitale groei? We vertellen je graag hoe. Neem contact op en Klaas helpt je graag op weg.
