User Experience

In feite bepaalt de gebruiker wat een product nodig heeft. We stellen dus eerst vast wat jouw doelgroep eigen maakt. Hierbij gaan we verder dan een demografische beschrijving. We stellen vast met welke vragen, problemen en wensen jouw doelgroep zit. Dit maakt duidelijk waar jouw product aan moet voldoen om je doelgroep tevreden te stellen.

Met je doelgroep voorop ontwikkelen we een wireframe. Hierin verwerken we een effectieve navigatie, halen we de meest belangrijke onderwerpen naar voren en leggen we verbanden tussen verschillende pagina’s. Zo begeleiden we bezoekers naar de juiste plekken en motiveren we gewenst gedrag, zoals het plaatsen van een bestelling of het sturen van een mail.

Waar we de voorkant van een website, webapplicatie of app inrichten voor de bezoeker, richten we de achterkant in voor jou. Zo kun je zelf aan de slag met het beheer van je product. Dit voorkomt telefoontjes en tussenpersonen. Daar zitten we allebei niet op te wachten. We optimaliseren dus ook de user experience van jou als producteigenaar. Voor een compleet webdesign.

Hoe gaan we te werk? Bij het design van de user experience (UX-design) gebruiken we de volgende technieken. Daarbij volgen we, waar mogelijk, de best practices, ofwel technieken en keuzes waarvan positieve effecten zijn bewezen.