”Zonder Linku kunnen we het niet bouwen.” – Onze samenwerking met Praktikon

Praktikon maakt kennis en data bruikbaar voor de praktijk. Met hun applicatie BergOp helpen ze organisaties in zorg en onderwijs om beter te begrijpen wat werkt in behandeling en begeleiding.

Dat doen ze al jaren. En de impact is groot: honderden instellingen gebruiken BergOp dagelijks om vragenlijsten, resultaten en voortgang te verzamelen.

Wij bij Linku helpen om dat werkbaar te houden. We onderhouden de huidige versie van BergOp en bouwen ondertussen een nieuwe. Eentje die net zo betrouwbaar is, maar functionaliteit en ervaring bevat die klaar is voor de toekomst.

Daarin trekken we steeds meer samen op. Niet als leverancier en opdrachtgever, maar als partners die hetzelfde doel hebben.

De eerste jaren stonden in het teken van techniek. De basis moest stabiel zijn.
Maar toen die stond, kwam de volgende stap vanzelf: beter begrijpen hoe mensen BergOp gebruiken.

Ik ben met de relatiemanagers van Praktikon in gesprek gegaan. Zij horen dagelijks wat er speelt in het veld. Samen brachten we in kaart wat gebruikers belangrijk vinden en waar het soms schuurt.

Daaruit groeide een aanpak waarin luisteren net zo belangrijk is als bouwen.

We hoeven niet bij 600 organisaties langs om dat te snappen. We zoeken naar herkenbare profielen, zodat we gericht kunnen observeren en leren. Wat we ontdekken, vertalen we samen naar keuzes in ontwerp en techniek.

De gebruikersdag bij ons op kantoor was daar een mooi voorbeeld van.
Meer dan veertig gebruikers en relatiemanagers kwamen samen om te praten over wat goed werkt en wat beter kan.

Met een korte Mentimeter-sessie haalden we reacties op uit de zaal. Dat gaf energie. We zagen herkenning, maar ook nieuwe inzichten.

Sjoerd wist de kern van de dag goed te verwoorden:

Dat is precies waar we samen voor werken.

Door inhoud en techniek bij elkaar te brengen, versterken we elkaars werk. Praktikon zorgt dat BergOp inhoudelijk relevant blijft; wij zorgen dat de techniek dat ondersteunt.

Zo maken we een platform dat beter aansluit op de praktijk, waarin professionals sneller inzicht krijgen en met meer vertrouwen kunnen werken. De nieuwe versie van BergOp wordt niet alleen robuuster, maar ook eenvoudiger in gebruik. Minder klikken, meer overzicht, meer rust in het dagelijks werk.

Dat lijkt klein, maar het maakt in de praktijk een groot verschil. En het draagt direct bij aan de missie van Praktikon. Als BergOp eenvoudiger en sneller werkt, krijgen professionals eerder duidelijkheid en houden ze meer ruimte over voor wat het uiteindelijk om draait: goede begeleiding.

De komende maanden vertalen we de inzichten van de gebruikersdag naar ontwerp en code. We bezoeken instellingen om mee te kijken in de praktijk en te leren van wat daar gebeurt.

Zo blijft BergOp groeien: stap voor stap, samen.

🎥 Bekijk hieronder de video van de gebruikersdag waarin Sjoerd en ik meer vertellen over hoe we dat doen.