Hoe Kind & meer AI inzet zonder te veranderen hoe ze werken

Bij Linku bouwen we digitale tools die werk lichter maken. Die niet beginnen bij techniek, maar bij de praktijk. De case van Kind & meer laat zien wat dat oplevert, en waarom AI behapbaar wordt als je het klein houdt.

Geschreven door Thomas

In gesprekken met organisaties over AI hoor ik vaak dezelfde vragen:

Kunnen we dat wel veilig gebruiken? Moeten we veranderen om het te kunnen gebruiken?

Dat zijn logische zorgen. Veel AI-toepassingen voelen als een extra laag op je werk, iets wat je moet leren gebruiken. En juist in omgevingen waar de werkdruk al hoog is, is dat het laatste wat je wilt. En qua veiligheid voelt AI als een black box, want waar eindigt je data?

Bij Kind & meer, een praktijk voor orthopedagogische hulp, zagen we hoe we ze iets anders konden bieden.

Eén simpele handeling, groot effect

Kind & meer gebruikt inmiddels met 50+ behandelaren onze tool Notizy: een app die gesprekken opneemt, omzet in transcriptie en automatisch structureert tot een verslag met behulp van AI. Geen handleidingen. Geen trainingen. Gewoon een telefoon op tafel, en het gesprek kan beginnen.

Wat we daar zagen:

• Behandelaren die hun laptop opzij schuiven en meer contact ervaren.

• Verslagen die in de juiste structuur klaarstaan, direct geschikt voor het dossier.

• Collega’s die van elkaar leren, vragen stellen en elkaars gebruik overnemen.

En misschien wel het belangrijkste: niemand hoefde iets te veranderen aan de manier waarop ze werken.

Zoals Anja Verkamman van Kind & meer het treffend zegt:

“Juist dat het zo eenvoudig is, maakt het zo krachtig. Je hoeft er niet digitaal vaardig voor te zijn. En toch werkt het meteen.”

Wat dit zegt over AI die werkt

We begonnen Notizy ooit als een experiment. Niet vanuit technologie, maar vanuit frustratie: te veel tijd kwijt aan verslaglegging, te weinig rust in gesprekken. Door te focussen op één herkenbaar probleem, groeide het uit tot een tool die dagelijks rust, kwaliteit en overzicht brengt. Zelfs in de zorg, waar veiligheid en vertrouwen essentieel zijn.

Voor ons is dat precies wat een goede AI-oplossing kenmerkt:

Je hoeft niet anders te gaan werken
Het past in je bestaande systemen
Het helpt je team om beter te worden in wat ze al doen
En: je vertrouwt erop dat het veilig werkt

Goede AI hoeft niet ingewikkeld te zijn, of het nieuwste van het nieuwste. Het moet vooral goed passen bij hoe je werkt.

Bouwen wat werkt

Bij Linku combineren we strategie, design en techniek om precies zulke oplossingen te bouwen. Soms is dat een AI-tool als Notizy. Soms een intern portaal, dashboard of workflow-ondersteuning. Maar altijd met hetzelfde uitgangspunt: eerst begrijpen wat er speelt, dan pas bouwen.

Niet alles tegelijk. Wel gecontroleerd. En altijd met de gebruiker aan tafel.

Daarom werken inmiddels meer dan 200 organisaties dagelijks met Notizy.

Niet omdat het een hip AI-truukje is, maar omdat het werk verbetert zonder dat je er omkijk naar hebt.