Account
Manager
Als Accountmanager bij Linku sta je centraal in de ontwikkeling van bloeiende klantrelaties.
💬 De functie
Als accountmanager bij Linku ben je meer dan een schakel; je bent een cruciaal onderdeel van ons team. Jij onderhoudt en breidt klantrelaties uit door proactief de behoeften van onze klanten te begrijpen en nieuwe samenwerkingskansen te identificeren. Je verbindt met onze klanten, signaleert veranderende behoeften en vertaalt deze inzichten naar waardevolle oplossingen.
Samenwerken staat centraal bij Linku. Je werkt nauw samen met onze sales manager Klaas, directeuren Geert en Thomas, en marketingexperts Koen en Nick. Daarnaast spar je met projectmanagers over lopende projecten en leer je van onze developers en designers. Bij Linku zitten we letterlijk naast elkaar aan tafel, altijd klaar om elkaar te helpen en samen de lat hoger te leggen.
“Bij Linku kom je in een groep van veelzijdige experts. De energie en samenwerking van ons hele team zorgen ervoor dat we het verschil maken voor onze klanten.”
Verbinder eerste klas
Je inventariseert wensen en behoeften van klanten en koppelt deze aan de expertise binnen Linku. Voor klanten ben je een adviseur, sparringpartner en kritische luisteraar die hen helpt hun digitale toekomst vorm te geven. Je daagt klanten uit verder te denken dan standaard oplossingen en helpt hen keuzes te maken waardoor hun digitale platformen nog meer waarde toevoegen. Voor je collega’s ben je de vertaler van klantvragen en geef je duidelijke kaders waarbinnen zij passende oplossingen kunnen creëren. Zo zorg je voor uitdagende projecten en blije collega’s.
Samen met je collega’s bepaal je de richting en stappen in de ontwikkeling van Linku. Je kijkt naar klanten die bij onze dienstverlening passen en hoe onze diensten aansluiten bij de behoeften van klanten en de ontwikkelingen in het digitale landschap. Jij speelt een sleutelrol in de richting waarin Linku zich ontwikkelt.
Jouw takenpakket
- Je bent een aanspreekpunt.
Met jouw regelmatige en persoonlijke klantcontact bouw je langdurige, waardevolle partnerschappen op.
- Je hoort de vraag achter de vraag.
Je hebt een goed oor voor de behoeften en zorgen van onze klanten en weet dit te verbinden aan onze oplossingen.
- Je ziet kansen.
Of het nu gaat om cross-selling of upselling, je weet kansen te ontdekken en te benutten.
- Je werkt nauw samen.
Je zorgt voor naadloze afstemming met projectmanagement, designers en developers om kansen te identificeren en een optimale klantbeleving te garanderen.
- Je ontwikkelt accountplannen.
Met het uitwerken van slimme en strategische accountplannen zorg je dat jij, en iedereen binnen Linku, elke dag werkt aan positieve en consistente klantervaringen.
🤝 Team sales
💙 Dit is Linku
Bij Linku werken we met een gepassioneerd team van 35+ developers, designers en communicatie-specialisten aan uitdagende digitale projecten voor merken zoals Doornroosje, Walker Fire, Dar, F&L Media en Radboudumc. Wij zijn een team dat graag een eigen weg volgt en altijd op zoek is naar creatieve en grensverleggende oplossingen, waaronder in AI. Onze opdrachtgevers waarderen deze expertise en komen steeds weer bij ons terug.
Ons kantoor in hartje Nijmegen is meer dan alleen een werkplek; het is een sociaal samenpunt waar collega’s en externe partners samenkomen. We hebben diverse ruimtes voor overleg en samenwerking en verwelkomen ook andere bedrijven om van deze faciliteiten gebruik te maken. Het begrip ‘verbinding’ krijgt bij ons echt betekenis en als accountmanager speel je hierin een sleutelrol.
Succes vieren we natuurlijk uitgebreid, maar we waarderen ook de kleine overwinningen die het dagelijks werk bijzonder maken. Borrels, teammiddagen en onze jaarlijkse workation in het buitenland zijn voor ons vanzelfsprekende momenten om samen te komen en te genieten.
We verwelkomen collega’s van alle achtergronden en identiteiten en vinden het belangrijk dat iedereen zich gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Hoewel ons huidige team voornamelijk uit mannen bestaat, zien we de toegevoegde waarde van diversiteit en nodigen we ook vooral vrouwen uit om te reageren.
Dus, ga jij aan de slag in ons team en maak jij klanten blij met onze expertise?
😃 Hier worden we blij van
We geloven dat als jouw waarden en drive overeenkomen met die van ons, er een goede basis ligt voor een mooie toekomst. Daarnaast is het belangrijk dat je de Nederlandse taal in spreken en schrijven goed beheerst en woonachtig bent in Nederland.
Met de onderstaande talenten, kwaliteiten of ervaringen maak je ons enthousiast.
- Aantoonbare ervaring in relatiebeheer, bij voorkeur in een B2B-omgeving.
- Affiniteit met online. Je ziet de waarde van een digitale toekomst en vindt het leuk om hier dagelijks mee bezig te zijn.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.
- Vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden op verschillende niveaus binnen organisaties.
- Probleemoplossend vermogen, analytisch en je reageert snel en effectief op klantbehoeften.
- Oog voor saleskansen en het vermogen om deze te herkennen en te benutten.
- Je bent empathisch en je kunt een kritisch gesprek aangaan.
- Kennis van het klantproces en het vermogen om interne uitdagingen te begrijpen en hierover te communiceren met het team.
“Bij Linku ga je met een goed humeur naar je werk. Je bent omringd door talentvolle mensen die plezier hebben in hun werk, en waar je veel van kan leren.“
Webdeveloper
“Er heerst een relaxte en informele sfeer, zonder strikte hiërarchie. Ik word overal bij betrokken en voel me gewaardeerd.”
Office Manager
“Bij Linku staan we open voor nieuwe technieken en proberen we altijd op de top van ons vakgebied te presteren.”
Front-end developer
Enthousiast? Dit kun je verwachten:
- Ja, ook bij Linku krijg je leuke en behulpzame collega’s.
- Uitdagende en interessante opdrachten met goede budgetten.
- Salaris dat bij je niveau en ervaring past. (€ 3.500 – 4.500 bruto voor een fulltime dienstverband). We vormen een beeld van je kennis en ervaring op basis van de gesprekken.
- Goede secundaire voorwaarden waaronder uitgebreide pensioenregeling en verzekeringen.
- Thuiswerkvergoeding.
- Reiskostenvergoeding (> 10 km woon-werkverkeer).
- Laptop en accessoires naar keuze.
- 25 vakantiedagen.
- 2 vitaliteitsdagen en budget van €350,- per jaar om te investeren in een gezonde levensstijl.
- Mogelijkheid om beter te worden in je vak met een beschikbaar budget voor trainingen, workshops, conferenties en boeken.
- We vertellen hieronder in meer detail over alles wat Linku jou te bieden heeft!
Beschrijven we jou?
Mooi! Lees dan vooral verder. Sluit het niet helemaal aan? Laat ons weten waarom we toch voor jou moeten kiezen en solliciteer direct ↓
Wat maakt Linku bijzonder?
De mensen maken het bedrijf. En bij Linku hebben we 35+ van die hartstikke leuke mensen zitten. De sfeer is goed en het verloop is minimaal. We doen ons best om van Linku een fijne werkplek te maken. Dat maken we concreet met vijf pijlers.
Deze pijlers zijn slechts het begin van een fijne samenwerking. Wil je meer weten over het team en onze cultuur? Blader dan hieronder door ons personeelshandboek.
Interesse?
Denk je dat het een match is? Dan zijn we benieuwd wie je bent.
Solliciteer direct of stel je vraag aan tanja.
Het sollicitatieproces
Dit kun je verwachten:
Je CV en motivatiebrief worden bekeken door HR, directie en de sales manager.
We maken een keuze uit de verschillende kandidaten op basis van aansluiting bij het gevraagde profiel en zullen je uitnodigen voor een eerste gesprek.
Eerste gesprek met Thomas Rutten (Technisch directeur) en Klaas de Leeuw (Sales manager).
Bij succes zal een tweede, verdiepend gesprek volgen waarbij andere collega’s en HR aanhaken.
Als iedereen nog steeds enthousiast is, dan volgt er een aanbod waarbij we je een salaris bieden dat past bij je kennis, kunde en ervaring.
We vragen je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) die wij vergoeden.
In het sollicitatieproces heb je de mogelijkheid om vrijblijvend langs te komen of een dagdeel mee te lopen om een indruk te krijgen van onze werkwijze, het team en de sfeer.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.