UX Research Lead
Vacature
Jouw kans om de fundering te leggen voor onze research-praktijk en te bouwen aan digitale producten die ertoe doen.
Ben jij klaar om jouw designkennis strategisch in te zetten?
Ben jij een ervaren UX Researcher die méér wil dan alleen onderzoek uitvoeren? Die het een interessante uitdaging vindt om een research-praktijk strategisch op te zetten en de skills heeft om dat waar te maken? Krijg jij energie van het idee om de kartrekker te zijn in de transitie naar een design-gedreven organisatie?
Dan willen we je absoluut spreken! 😎 Maar eerst: waarom is Linku jouw volgende stap?
Bouw mee aan de design-maturity van Linku 🥇
Bij Linku bouwen we aan iets bijzonders. We bevinden ons in een cruciale fase: de transitie van een development-first agency naar een strategie- en designgedreven partner. We zien namelijk dat het succes van complexe IT-projecten niet alleen afhangt van feilloze code, maar juist van het doorgronden van gedrag en het écht betrekken van gebruikers. Design moet een grotere impact maken, en we zoeken een senior specialist die deze beweging in Linku kan verankeren en versnellen.
Dit is dus geen rol waarin je in een gespreid bedje stapt; en dat is precies de uitdaging die deze functie zo uniek maakt. Je krijgt de kans om de research-discipline binnen Linku vanaf de grond op te bouwen. Bij ons lever je geen adviesrapporten die in een la verdwijnen; jouw inzichten vormen de directe fundering voor digitale producten waar je van A tot Z bij betrokken blijft. Dit is jouw kans om écht te bouwen, je werk tot leven te zien komen en een blijvende stempel te drukken.
Met een club van 35 specialisten zijn we groot genoeg om complexe projecten aan te gaan, en klein genoeg om persoonlijk en betrokken te blijven.
Wat je gaat doen 👀
Als UX Researcher Lead neem jij het voortouw in het professionaliseren van onze research-aanpak. Je begrijpt als geen ander dat een sterke strategie en feilloos onderzoek de basis vormen voor excellente digitale producten. Je bent niet alleen uitvoerend sterk, maar denkt ook proactief mee in de (pre-)sales fase om de waarde van research vanaf het begin te bewijzen.
Je komt te werken in een hecht team met Tim (Design Team Lead), Arthur (Interaction Designer), Tjitske (UX Designer) en Koen (Brand Marketeer). Je staat naast Tim in het bepalen van de koers en krijgt de volledige ownership over Linku’s research-praktijk.
Team design 👋
Concreet houd je je bezig met:
- Research-strategie opzetten –
Jij ontwikkelt en implementeert de visie, iteratieve processen en standaarden voor gebruikersonderzoek binnen Linku.
- Strategisch onderzoek leiden –
Je voert complexe, fundamentele onderzoeken uit (van discovery tot validatie) die de basis leggen voor onze belangrijkste projecten.
- De waarde van research bewijzen –
Je onderbouwt keuzes met heldere data en inzichten, en overtuigt zowel het team als de klant van het strategische belang.
- Verbeteringen doorvoeren –
Op basis van feedback en onderzoeksdata blijf je itereren, zodat je eindproduct écht aansluit bij de behoeften van de gebruiker.
- Workshops faciliteren –
Je organiseert en leidt strategische werksessies met klanten en stakeholders om kernproblemen te definiëren en tot gezamenlijke inzichten te komen.
- Teamontwikkeling en mentoring –
Je coacht andere designers in het toepassen van research-methodes en fungeert als dé expert en het aanspreekpunt voor alles wat met research te maken heeft.
- Eigenaarschap in sales & strategie –
Je bent de onderzoekspartner die voor, tijdens en na projecten met sales en klanten meedenkt en research inzet om projecten de juiste richting te geven.
“We weten van elkaar waar we staan en waar we aan werken. Dit helpt me in het ontdekken van persoonlijke doelen en het vinden van inspiratie en ondersteuning om deze ook echt te realiseren.”
Hier worden we enthousiast van
Wij zoeken iemand die wil bijdragen aan de ambitieuze plannen van Linku, en zich herkent in het volgende:
Je hebt minimaal 7 jaar relevante ervaring in het vakgebied van user research, met aantoonbare ervaring in het opzetten van research-processen of het leiden van een research-discipline.
Je hebt een bouwersmentaliteit: je bent ondernemend, proactief en gaat goed op een omgeving waar je zelf structuur en processen kunt vormgeven.
Je bent communicatief en strategisch sterk: je weet complexe inzichten helder te presenteren en kunt op C-level de waarde van design en research presenteren.
Je hebt een verbindend karakter en vindt het vanzelfsprekend om anderen (intern en extern) mee te nemen in jouw visie en aanpak.
Je hebt ervaring met een breed scala aan kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden.
Je woont in Nederland, spreekt vloeiend Nederlands en bent in staat om minimaal 2 dagen per week op ons kantoor in Nijmegen om samen te werken.
Wat wij bieden
💡 Fundamentele impact – Je werkt niet alleen aan projecten, je bouwt aan de fundering van ons bureau en hebt direct invloed op onze strategische koers.
🚀 Eigenaarschap en groei – Je krijgt de vrijheid en het mandaat om de research-praktijk te ownen. We investeren in jouw groei met een budget voor conferenties, vitaliteit, opleidingen en workshops.
⚖️ Flexibiliteit – We bieden een gezonde balans tussen thuiswerken en samenwerken op ons kantoor in hartje Nijmegen (minimaal 2 dagen op kantoor).
🤝 Community – Word onderdeel van een hecht team van 35+ professionals die betrokken, ondernemend en oprecht zijn.
💰 Salaris – Een passende beloning tussen € 4.800 en € 5.500 (bruto obv. 40 uur) per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
🌱 Extra’s – Pensioenregeling, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, vitaliteitsdagen. Gewoon goed geregeld. Ontdek alles in ons personeelshandboek.
Waarom Tjitske koos voor Linku
Tjitske werkte jarenlang als enige UX-designer in teams vol developers en architecten. Ze koos voor een overstap als UX-Designer naar Linku. Daarbij speelde gevoel een grote rol. Waarom? Daarover vertelt ze uitgebreid in haar blog.
Het verhaal achter deze vacature
We staan op een kruispunt en zoeken bewust naar versterking in onze designexpertise. Maar waarom deze rol, waarom nu? Arthur, Tim en Koen besloten er gewoon eens over te praten. Krijg een gevoel bij waar we staan, in wat voor team je terechtkomt, en waar wij naartoe werken.
Nieuwsgierig naar wat we echt bieden?
Ons personeelshandboek geeft je een open inkijkje in hoe het is om bij Linku te werken. Niet de standaard info die je al in een vacature vindt, maar de verhalen, gewoontes en overtuigingen die ons team vormen. Inclusief alle perks & benefits van het werken bij Linku. Gewoon een eerlijk beeld. Zodat jij beter kunt inschatten of je bij ons past.
Solliciteren
Herken jij jezelf in deze beschrijving? Dan horen we graag van je. Of dat nu een mail, video, sollicitatie of iets anders is: kies vooral wat bij jou past. We zijn benieuwd met welke kennis en ervaring jij denkt geschikt te zijn voor deze functie.
Heb je vragen over Linku of de functie? Neem dan contact op met Tanja.
Wij geloven in de kracht van diversiteit en verwelkomen sollicitanten met verschillende achtergronden en perspectieven. We vinden het belangrijk dat iedereen zich hier gewaardeerd en gerespecteerd voelt.
Let op: op dit moment kunnen we alleen sollicitaties in behandeling nemen van kandidaten die Nederlands spreken. We hopen je begrip hiervoor en kijken uit naar je reactie!
Het sollicitatieproces
We leren jou en je vaardigheden graag kennen. Hier is wat je kunt verwachten:
Eerste kennismaking: Zien we een mogelijke klik? Dan plannen we een gesprek met jou en Tim (Lead UX Designer) om elkaar te leren kennen en je motivatie te bespreken.
Verdiepend gesprek: Zijn we allebei enthousiast, dan gaan we dieper in op je ervaring en ambitie. Ook vragen we je een of meerdere cases uit je portfolio te doorlopen, om te ontdekken hoe je denkt en te werk gaat.
Kennismaking team & visie: Ten slotte bespreken we hoe jij de research discipline zou opbouwen bij Linku en ontmoet je enkele toekomstige collega’s.
Aanbod en afronding: Als de vonk is overgeslagen, doen we je een passend aanbod.
We streven ernaar dit proces zo snel mogelijk af te ronden. Na elke stap geven we je feedback, zodat je weet waar je aan toe bent.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.